Meer details

Customer Engagement Consultant / Data Specialist

Nieuw

Locatie

Nieuwegein

Opdrachtgever

Invenna B.V.

Publicatiedatum

29-10-2021

Contactpersoon

Anouk van de Loo
M: (06) 2876 6485

Delen

Functie omschrijving

Voor mijn opdrachtgever Invenna B.V. (Consultancy) te Nieuwegein ben ik op zoek naar een Customer Engagement Consultant.
Neem gerust contact op voor informatie. Ik vertel je graag meer!

Als Customer Engagement Consultant werk je afwisselend op kantoor, thuis en op locatie bij de klanten van Invenna.

In deze rol als Consultant help je de klanten succes te hebben in uiteenlopende data-gerelateerde vraagstukken.
​​​​​​​
Als nieuwe collega word je in korte tijd klaargestoomd binnen alle functionaliteiten van Invenna. Vaak ziet Invenna dat nieuwe collega’s in de breedte starten, maar naarmate de tijd vordert zich meer specialiseren richting hun interesses. Denk daarbij aan data engineering, data science en/of customer engagement. Hiervoor krijg je bij hen dan ook alle ruimte!

Door hun klanten worden zij continu uitgedaagd om met creatieve oplossingen te komen voor uiteenlopende data-gerelateerde vraagstukken. Daarom is een echte can-do mentaliteit als Consultant zeer belangrijk. Wanneer jij een lastig vraagstuk krijgt laat je dit niet meer los totdat je dit tot op de bodem hebt uitgezocht en hiervoor de beste oplossing hebt bedacht, al dan niet met hulp van jouw behulpzame collega’s.

Jouw uitdaging

Als Customer Engagement consultant voer jij vóór, of samen mét, de klanten de regie over al hun marketingcampagnes. Dit begint bij het bespreken en vastleggen van de campagnebriefing en het uitwerken van de volledige customer journey, samen met de klant. Met deze input ga jij aan de slag binnen Invenna met het aanmaken van nieuwe segmenten en scores, om daarmee nieuwe audiences aan te maken. Vervolgens richt jij de customer journey zo in dat deze de juiste audiences op het juiste moment triggert, met daarin de juiste gepersonaliseerde boodschap, verzonden via de juiste kanalen.

Jouw profiel

  • HBO+ denk- en werkniveau
  • Je bent een proactieve ondernemende persoonlijkheid met een sterk analytisch vermogen en hebt affiniteit met data
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal
  • Leergierig, complexe uitdagingen te lijf willen gaan
  • Creatief in het bedenken van resultaatgerichte oplossingen
  • Je beschikt over uitstekende adviserende en communicatieve vaardigheden
  • Je weet goed op zowel inhoudelijke vlakken als met verschillende doelgroepen te schakelen
  • Pré; werkervaring in data analyse, het maken van marketing selecties, AB Testing, CRO
  • Pré; ervaring in het aanmaken van afgeleide kenmerken, segmentaties en audiences
  • Pré; ervaring met CDP’s, DMP’s, Website personalisatie.
Wanneer je genoeg vinkjes kunt zetten bij wat je hierboven gelezen hebt, dan maak ik heel graag kennis met je! Beheers je een aantal termen nog niet, maar klinken ze wel bekend en lijkt het je interessant om daar mee aan de slag te gaan? Neem dan ook zeker contact met mij op! Er zijn genoeg ontwikkel mogelijkheden bij Invenna en zij helpen jou graag op weg.

Over Invenna

Invenna is al meer dan 10 jaar actief op het gebied van data en insights. Zij werken voor de grootste organisaties in uiteenlopende branches, waaronder banken en verzekeraars, goede doelen, retail en media.

De bewezen Customer Data Platform technologie van Invenna verbindt klantdata en realiseert een uniek en actueel 360 graden klantbeeld.
Het vormt het fundament voor datagedreven organisaties die geautomatiseerde en gepersonaliseerde on- en offline content willen managen en de klanttevredenheid en -loyaliteit willen verhogen.

Bedrijfscultuur

Open, jong, vooruitstrevend, informeel, gezellig!

Arbeidsvoorwaarden

  • In ruime mate marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioensregeling
  • Een open, informele en dynamische organisatie met veel ruimte voor inbreng van eigen ideeën
  • Mogelijkheden tot persoonlijke en professionele ontwikkeling d.m.v. een individueel opleidingsbudget
  • Een werkplek op kantoor in Nieuwegein en de mogelijkheid om vanuit huis te kunnen werken
  • Laptop van de zaak en telefoonvergoeding
  • Thuiswerkregeling en flexibele reiskostenvergoeding
  • De activiteitencommissie organiseert regelmatig activiteiten zoals; sportdagen, skivakantie, pub-quizzen, kwartaalborrels, etc.
  • Relaxte en informele werksfeer binnen het team van ‘high performers’.

Uitgebreide informatie

AMI Interim Knowhow gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.