AMI Interim Knowhow
Meer details

Data Engineer Customer Experience (Data & Optimization)

Nieuw

Locatie

Amsterdam

Opdrachtgever

ABN AMRO Bank Amsterdam

Contactpersoon

Anouk van de Loo
M: (06) 2876 6485

Delen

Functie omschrijving

Voor mijn opdrachtgever ABN AMRO Bank ben ik op zoek naar een Data Engineer die de customer experience help boosten met slimme data producten!

Neem gerust contact op voor aanvullende informatie, geef ik je graag!

'Elk kanaal en elke stap moet voor de klanten van ABN AMRO Bank een positieve ervaring zijn'.
Data is hierin één van de key assets van de bank! Niet alleen voor het verbeteren van hun processen of applicaties, maar ook gebruiken ze data intensief om de relatie tussen de klanten en de bank verder te verbeteren, kortom Customer Experience. De bank opereert in een sterk gedigitaliseerde omgeving waarin de hoeveelheid beschikbare en bruikbare data explosief groeit!
Dit biedt voortdurende kansen en uitdagingen om hier innovatief, maar ook verantwoord mee om te gaan.

Voor deze dynamische omgeving ben ik op zoek naar Data Engineers die het team Data & Optimization kunnen versterken.

Klinkt een dergelijk speelveld je als muziek in de oren?
En denk jij een bijdrage te kunnen leveren door het maximale uit data te halen? Dan ben ik voor mijn opdrachtgever ABN AMRO Bank op zoek naar jou!

Je werk
Als Data Engineer ben je in staat om uit een veelheid van gestructureerde en ongestructureerde data, data oplossingen te creëren. Je voedt Business processen (bijvoorbeeld Marketing Automation en Selfservice BI) met slimme data oplossingen die robuust worden geïmplementeerd.
Daarbij maak je gebruik van hun Azure data platform en helpt ABN AMRO Bank dit platform verder te ontwikkelen.
Je werkt nauw samen met collega’s die de pipelines bouwen (en beheren) om bronnen te onstluiten en te laden in het Azure data platform.
Jouw taak is om deze ruwe bronnen te transformeren naar data oplossingen in thecloud en on premise
Jij valt hiërarchisch in het Center of Expertise Advanced Analytics & Data (CoE AA&D) met meer dan 40 Data Specialisten.
Het CoE AA&D bestaat uit Data en Analytics experts met een operationele, tactische en strategische functie binnen Customer & Digital Experience en de hele Retail organisatie.
De belangrijkste opdrachten van de afdeling zijn om mass-scale personalisatie in de dienstverlening van Retail klanten te faciliteren en een data-gedreven cultuur te bouwen in de Retail organisatie .
Dit doet ABN AMRO Bank, voor mass-scale personalisatie, door een betrouwbare omgeving te bieden waarin steeds meer kanalen (email, bankmail, leads, Direct Mail, SEA, Display, Mobile Banking app, chatbot, ABNamro.nl) worden gebruikt om hun klanten te voorzien van relevante proposities.
Het bouwen aan een data-gedreven cultuur doen zij door het identificeren van kansen, helpen deze te verzilveren, creëren van de voorwaarden om continu te leren en het uitdragen van ontwikkelingen op de vakgebieden.

Je werkomgeving
In het CoE AA&D zijn 3 teams ondergebracht (Data & Optimization, BI & Analytics en Data Science) met verschillende data expertises. De afdeling moet ervoor zorgen dat Customer & Digital Experience en de gehele Retail organisatie ( 5 mio klanten) data gedreven werkt en in staat is om op grote schaal dienstverlening te personaliseren met als doel de customer experience sterk te verbeteren.
De opdracht voor Customer & Digital Experience is om 75% van alle service- en saleshandelingen via digitale kanalen te laten verlopen De afdeling wordt daarbij ondersteund door 4 scrumteams (IT) waarmee we in nauwe samenwerking nieuwe platformen en oplossingen mee realiseren.
CoE AA&D heeft een open en positieve sfeer en is door de ruimte voor persoonlijke ontwikkeling een “greatplacetowork”. ABN AMRO Bank gelooft dat data en analytics een heel belangrijk middel is om de dienstverlening aan hun klanten te verbeteren en daarmee de resultaten voor de bank sterk te beïnvloeden. Zij zijn de ambassadeurs van dit denken in de Retail organisatie en helpen collega’s van andere afdelingen om de mogelijkheden van data te benutten.

Jouw profiel

Jij bent een teamspeler die elke dag probeert de wereld van klanten te verbeteren met data. Je bent overtuigd van de waarde van data voor de bank én klanten en bent in staat om impact te maken.
Je beperkt je niet alleen tot wat je aangereikt krijgt van anderen maar toont initiatief om het gebruik van data in de meest brede zin van het woord te optimaliseren. Je bent geïnteresseerd in ontwikkelingen op je vakgebied en zoekt naar innovatieve toepassingen. Je bent pragmatisch, oplossingsgericht en in staat om robuuste oplossingen te bouwen. Je schakelt makkelijk tussen scripting en programmeren.

Kennis en vaardigheden:
• Je hebt een opleiding op minimaal HBO niveau
• Als Data engineer heb je minimaal 2 jaar ervaring.
• Ervaring met relationele database systemen (Azure SQL Database, Azure SQL Data warehouse)
• Kennis van verschillende programmeer- en scripttalen (TSQL, Python, R)
• Kennis en ervaring met gestructureerde-, ongestructureerde data,
• Kennis en ervaring met batch, streaming en API
• Kennis en ervaring met implementatie van data management onderwerpen (MDM, Metadata, DQ, Data lineage, DataGovernance)
• Kennis en ervaring in het opstellen van een gegevens architectuur (simpel tot complex)
• Kennis en ervaring met AzureDatabricks is een pré
• Affiniteit met de financiële dienstverleningen Agile werken is een pré
• Affiniteit met Marketing Automation, Analytics en Big Data solutions is een pré
• Beheersing van de Nederlands en Engels is goed.

Qua persoonlijkheid ben ik op zoek naar:
• Resultaat gedreven
• Teamspeler
• Analytisch
• Nauwkeurig.

Bedrijfscultuur

Open, informeel, no nonsense, gedreven, professioneel.

Arbeidsvoorwaarden

• ABN AMRO Bank biedt je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
• Zij helpen je om fit & vitaal te blijven
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.373 en € 6.308,- (naar gelang kennis en ervaring) op basis van een 36-urige werkweek
• Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
• Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie
• Een goede pensioenregeling.

AMI Interim Knowhow gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.