AMI Interim Knowhow
Meer details

Interim Data Specialist Customer Experience

Procedure in vergevorderd stadium

Locatie

Amsterdam

Opdrachtgever

ABN AMRO Bank Marketing

Contactpersoon

Anouk van de Loo
M: (06) 2876 6485

Delen

Functie omschrijving

Voor mijn opdrachtgever ABN Amro Bank ben ik op zoek naar een Interim Data Specialist Customer Experience voor het team Analyse & Selectie.

Neem gerust contact op voor vragen, ik vertel je graag meer!

Periode: 1 december 2018/ 1 augustus 2019 (optie op verlenging)
Uren: 32 uur
Tarief: € 80,- pu excl btw en incl reiskosten

Het data team (10 FTE) moet in een steeds complexer data landschap waar de vaardigheid van relevantere marketingcampagnes steeds op een hoger niveau komt te liggen, vanuit data het verschil gaan maken.

Aan het begin met sturing op KPI's, identificeren van kansen (evaluaties voorgaande campagnes, advanced analytics toepassen om dé beste klant te selecteren), daarna met een foutloze campagne executie zo persoonlijk mogelijk zijn (test & leren, al dan niet via nieuwe tools als DMP) én integraal monitoren/bijsturen/evalueren hoe de campagne ervoor staat (paid, owned, earned, ROMI, conversies, etc).

Het team is jong en heeft een schat aan potentie. Veel mensen met een universitaire Marketing Intelligence óf Marketing Management (incl kwantitatieve vakken) achtergrond. Zijn zeer goed qua social skills, hebben passie voor data, maar moeten/kunnen daar nog veel beter in worden. Zijn al hartstikke goed op weg overigens! Huidige uitdagingen zijn:

- Meer impact aan het begin van het proces d.m.v. hypothese denken
- Advanced Analytics toepassen om dé beste klant te selecteren
- Van ‘owned’ media naar omni-channel campagnes (via bv een DMP en dynamic creatives)
- Evalueren van campagnes naar een next step: actionable insights & ROI berekenen

Maar voor deze verdere groei zoekt mijn opdrachtgever een senior data specialist, met vooral relevante werkervaring (grote databases, complexe corporate bedrijven) als data analist / data scientist die ervoor kan zorgen dat hij het team qua inhoud verder brengt. Werkt zelf ook mee/aan campagnes, maar zorgt ook voor inspiratie/kennisoverdracht naar de rest van het team.

With the following results (SMART):
- data is leidend in het begin van campagnes omdat ze niet meer heen kunnen om onze expertise en goede adviezen
- vanuit data beslissen WIJ welke klant de beste klant is voor de propositie door advanced analytics consequent toe te passen
- elke campagne staat bol van de innovatieve testen (communicatie, kanaalinzet, timing, etc)
- we evalueren alle relevante campagnes en voegen daar ROI aan toe (is nu nog niet altijd het geval)
- we zetten telkens weer een klein stapje naar een omni-channel marketing afdeling.

Functie eisen

Relevant knowledge, skills, competences & desired education level:
- Je hebt (meerdere jaren) relevante werkervaring in een (bij voorkeur) complexe, data-driven (marketing) organisatie
- Je bezit gedegen kennis/ervaring van SQL en Python en/of R
- Kennis van SAS is mooi meegenomen (CI, EM, EG)
- Je neemt verantwoordelijkheid, bent zelf organiserend en je neemt initiatief
- Experimenteren en testen met data zit in jouw DNA
- Je beschikt over sterke communicatieve & sociale vaardigheden
- Je hebt een drive om te vernieuwen en bent in staat om meerdere analytische technieken toe te passen
- Je weet je ervaringen en ideeën over te brengen op een coachende manier richting jongere talentvolle collega’s
- kennis van zowel owned media als paid media (display, social, SEA, etc) is een pre.
AMI Interim Knowhow gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.