Voor mijn opdrachtgever ABN Amro Bank ben ik op zoek naar een Interim Marketing Database Specialist/ Analist voor de afdeling
E-commerce & Engagement.
Neem gerust contact op voor meer informatie, geef ik je graag!
• Periode: 1 december tot en met 31 maart met optie op verlenging
• Aantal uren per week: 40 uur (in overleg)
• Tarief maximaal € 80,- pu excl btw. en incl. reiskosten
Jouw werkzaamheden
Bij Customer & Digital Experience bedenken en bouwen ze de online winkel van ABN AMRO Retail. Vanuit de overtuiging dat bankieren altijd makkelijker en persoonlijker kan, ontwikkelen ze oplossingen die klanten meer regie over hun bankzaken geven. En daar kun jij bij helpen! Als Interim Marketing Database Specialist zorg je er samen met je collega's in het E-commerce & Engagement Team Lenen & Hypotheken voor dat online bankieren kinderspel wordt, zelfs grote uitgaven zoals een hypotheek of lening. En dat de communicatie met de klanten steeds relevanter en persoonlijker wordt.
Team Lenen & Hypotheken is een multidisciplinair team, waarin je alle expertises om je heen hebt om ideeën van A tot Z uit te werken. Denk aan een marketing en sales-specialist, copywriters, online marketeer, optimalisatiespecialist, visual designer en contentmanager. Belangrijk is dat het een team is met veel dynamiek. Er wordt hard gewerkt, maar er gaat vooral geen dag voorbij dat er niet wordt gelachen.
Jouw rol bevindt zich in het Hypotheken team, specifiek gericht op het financieel gezond houden van de hypotheekklanten. Onderwerpen zijn o.a. het in kaart brengen van de financiele risico’s van aflosvrije hypotheken nu en in de toekomst en de impact van aflopen van de Hypotheekrente aftrek op individuele klanten.
Je begrijpt: een diverse en zeer belangrijke functie binnen het team.
Enerzijds modellering om de impact op individuele klanten in kaart te brengen. Anderzijds meedenken en uitwerken van de contactstrategie om zinvolle 1:1 campagnes via onze digitale en bemenste kanalen te realiseren.
Jouw werk:
Binnen ABN AMRO willen ze beslissingen nemen en bijsturen vanuit data. Als Interim Marketing Datase Specialist onderzoek je wat de huidige situatie is, waar mogelijk kansen liggen en hoe groot die zijn. Zo help je het team om de juiste keuzes te maken en om de impact van onze activiteiten in kaart te brengen. Data is het begin- én eindpunt om te waarborgen dat de klant altijd centraal staat, en dat er wordt gehandeld in het belang van de klant.
Je bent binnen het team verantwoordelijk voor:
Je bent servicegericht, creatief, kritisch en zorgvuldig. Je voert niet enkel uit, maar denkt graag actief mee vanuit de doelen van het bedrijf en die van het team. Jouw drive is om in een concurrerend online speelveld het verschil te maken. Ook begrijp je hoe je stakeholders managet in een veranderende omgeving en neem je je collega’s mee in een servicegerichte en data-driven werkwijze.
Verder heb je nog: